Políticas de privacidade
Política de Privacidade
A nossa loja está comprometida em proteger a sua privacidade e em cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis em Portugal. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que nos fornece. Ao aceder ou utilizar os nossos serviços, concorda com os termos e práticas descritos nesta política de privacidade.
1. Informações Recolhidas
Ao interagir com a nossa loja, podemos recolher diferentes tipos de informações, incluindo, mas não se limitando a:
- Informações pessoais: tais como o seu nome, endereço de e-mail, endereço físico, número de telefone e outras informações de contacto.
- Informações de pagamento: ao efetuar uma compra, podemos recolher informações de pagamento, como número do cartão de crédito, informações de faturação e detalhes da transação.
- Informações de utilização: recolhemos informações sobre como interage com o nosso site, tais como páginas visitadas, produtos visualizados, tempo gasto no nosso site e outras atividades de navegação.
2. Utilização de Informações
As informações que recolhemos são utilizadas para diversos fins, incluindo, mas não se limitando a:
- Processamento de pedidos: utilizamos as suas informações para processar e gerir as suas compras, incluindo comunicação sobre o estado do pedido, atualizações de entrega e assistência pós-venda.
- Personalização da experiência: utilizamos as suas informações para personalizar a sua experiência no nosso site, recomendando produtos com base nas suas preferências e histórico de compras.
- Marketing e comunicações: podemos enviar comunicações de marketing, como newsletters, promoções e ofertas especiais, com base nas suas preferências de comunicação.
- Melhoria de serviços: utilizamos as informações recolhidas para melhorar os nossos produtos, serviços e experiência do utilizador, analisando padrões de utilização, feedback do cliente e tendências de mercado.
3. Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta política de privacidade ou quando necessário para fornecer os serviços solicitados por si. Podemos partilhar as suas informações com:
- Prestadores de serviços: contratamos prestadores de serviços terceirizados para auxiliar na operação da nossa loja, tais como processamento de pagamentos, envio de pedidos e análise de dados. Estes prestadores de serviços têm acesso limitado às suas informações e estão obrigados a protegê-las e utilizá-las apenas para os fins especificados.
- Parceiros de marketing: podemos partilhar informações com parceiros de marketing selecionados para enviar comunicações promocionais que possam ser do seu interesse. Pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento.
- Cumprimento de obrigações legais: podemos divulgar as suas informações pessoais quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental.
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
5. Seus Direitos e Opções
Tem o direito de aceder, corrigir ou apagar as suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, pode optar por não receber comunicações de marketing futuras, alterando as suas preferências de comunicação na sua conta ou seguindo as instruções de cancelamento fornecidas nas nossas comunicações.
6. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade. Recomendamos que reveja esta política regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.